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護理天地

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改善護理服務(wù)丨景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院持續(xù)開展“一護一品”特色護理服務(wù)

發(fā)布時間:2024-07-25    點擊量:2114

    景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院護理部努力提升醫(yī)療服務(wù)水平,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,改善患者就醫(yī)體驗,打造專科護理品牌,積極開展“一護一品”特色服務(wù),推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。


手術(shù)室

      隨著手術(shù)量和護理隊伍的不斷壯大,結(jié)合臨床新技術(shù)、新手術(shù)和大型手術(shù)的不斷開展,為了更精準(zhǔn)更好的配合手術(shù),深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,打造專科護理品牌,讓患者滿意、醫(yī)生滿意,手術(shù)室開展了“專科配合 默契精準(zhǔn)”的一護一品專項活動,采取相關(guān)措施。

       科室成立了8個專科護理小組,專科手術(shù)專科配合專科的設(shè)備專人負責(zé)。

      專科組長負責(zé)新技術(shù)新設(shè)備的培訓(xùn)考核及新組員的培訓(xùn)上崗,每天的手術(shù)按照專科護理配合安排手術(shù)管理,專科的特殊器械由專科組長負責(zé)檢查和補充。

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每月進行各專科手術(shù)護理配合的業(yè)務(wù)查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)查房的ppt中加入了手術(shù)間設(shè)備和手術(shù)人員的站位圖及準(zhǔn)備的物品圖以及手術(shù)流程還有該手術(shù)的注意事項,讓初學(xué)者學(xué)習(xí)后能夠精準(zhǔn)的準(zhǔn)備好手術(shù)物品、設(shè)備的擺位及掌握手術(shù)配合流程,更好配合手術(shù)。

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神經(jīng)內(nèi)科

       為全面深化人文護理內(nèi)涵,提升護理服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合科室工作特點,神經(jīng)內(nèi)科積極開展“卒中護理,“管”您健康”一護一品專項活動,在打造專科護理品牌的同時讓患者感受到醫(yī)院充滿更多“人情味”。

      腦卒中患者因病情臥床,留置尿管及胃管的患者較多,科室成立管道亞專科小組,因留置尿管期間需要保障充足的飲水量,發(fā)現(xiàn)很多患者因飲水量不足造成尿路感染,由于文化知識不足的家屬不知道飲水量怎樣去衡量,科室給需要的患者發(fā)放量杯,人性化,精細化讓患者保障每日需要的飲水量,減少尿管感染的發(fā)生。管道亞專科小組成員每周不定期評估并檢查患者管道的必要性,督導(dǎo)責(zé)任護士及時拔除管路,減少置管日數(shù),從而降低住院天數(shù),提升護理質(zhì)量。

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   活動實施以來,本年度1至6月尿管置管人數(shù)117人,尿管平均天數(shù)9.08天。得到了患者及家屬的高度認可,不僅拉近了護患之間的距離,更提高了科室的凝聚力。在以后的工作中,科室護理團隊會持續(xù)變被動服務(wù)為主動服務(wù),讓滿意度不止體現(xiàn)在調(diào)查問卷上,而是把溫暖帶進患者的心里,設(shè)身處地的站在患者角度思考問題,用我們?nèi)崆榈碾p手迎接生命的希望,用溫馨的話語,呼喚健康的起航!

婦產(chǎn)科

     隨著人們生活水平的提高,對健康的重視程度越來越高,在寶寶出現(xiàn)黃疸時,寶爸、寶媽們很困惑,因此,了解新生兒黃疸的基本知識,以及掌握正確的處理方法,對于保障新生兒的健康成長至關(guān)重要。

     婦產(chǎn)科實施中藥熏洗干預(yù)新生兒異常黃疸,并建立黃疸監(jiān)測微信群,將每日BID監(jiān)測的黃疸數(shù)值及時發(fā)到群里,供主管醫(yī)生及時查看并綜合評估,盡快給出處理意見,做到早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)。

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創(chuàng)傷中心病區(qū)

      創(chuàng)傷中心病區(qū)堅持以“病人為中心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,開展“紅色暢行線”一護一品特色服務(wù)。

      股骨粗隆間骨折是常見的骨折類型,尤其為老年群體。老年人基礎(chǔ)病多,依從性差,是靜脈血栓栓塞癥的高危人群。為確保靜脈暢通無阻,避免血栓形成。科室針對大于80歲以上股骨粗隆間骨折的患者實施“紅色暢行線”——靜脈血栓栓塞癥的連續(xù)性預(yù)防及護理。并以“細心觀、誠心幫、耐心講”貫穿患者手術(shù)前、手術(shù)后、出院前,全面落實責(zé)任制整體護理,使患者獲得專業(yè)化的護理服務(wù),滿足患者的需求,改善患者的就醫(yī)體驗。減少了靜脈血栓栓塞癥的發(fā)生,促進患者早日康復(fù)。

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