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當(dāng)你聽到一只小鳥在枝頭歌唱的聲音；當(dāng)你嗅到一朵朵鮮艷的花朵綻放的氣息；當(dāng)你在無數(shù)個(gè)值得記憶的時(shí)光里把生命之歌低吟輕唱，你會(huì)感受到這個(gè)世界是多么美妙；而她，就是把這一切的美好，盡她之力，讓患者感受到鳥語花香。她沒有離奇曲折的動(dòng)人故事，也沒有驚天動(dòng)地的豪言壯語，她立足平凡的工作崗位，任勞任怨、勤奮進(jìn)取、默默地用行動(dòng)書寫著對醫(yī)療事業(yè)的執(zhí)著追求與無私奉獻(xiàn)。她就是景德鎮(zhèn)市第 一人民醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科護(hù)士長鄭玲。
       自2019年12月份新冠狀疫情發(fā)生后，作為科室護(hù)士長她身先士卒的申請到發(fā)熱門診頂崗，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在抗擊新冠疫情的三年間，除了做好本職工作以外，多次參與外派進(jìn)行核酸采集工作，2022年初在支援南昌東湖區(qū)的核酸采集工作時(shí)候，不但認(rèn)真完成本職工作，還積極指導(dǎo)街道干部和志愿者感控和防護(hù)知識，十幾天支援工作結(jié)束后，當(dāng)?shù)亟值栏刹亢桶傩者€給她們核酸采集小組送來錦旗表示感謝。特別是2022年8月支援鷹潭方艙醫(yī)院擔(dān)任景德鎮(zhèn)護(hù)理總領(lǐng)隊(duì)和11月進(jìn)入市一院全科樓隔離病房擔(dān)任護(hù)士長后，她一直堅(jiān)守在新冠防治疾病的第一線，為新冠陽性患者進(jìn)行治療、護(hù)理工作。考慮到年輕護(hù)士心理恐懼、防控經(jīng)驗(yàn)欠缺，她總是一人主動(dòng)每晚給所有陽性患者進(jìn)行核酸采集、接送下半夜的每一名護(hù)士上下班，在隔離區(qū)工作期間，她從未有過一夜睡眠達(dá)到4小時(shí)。對不配合治療的患者進(jìn)行心理安慰工作，讓她們相信政府和醫(yī)院救治能力，主動(dòng)配合治療。考慮到新冠患者營養(yǎng)需要，準(zhǔn)備食材，為特殊需要的患者煮可口的雞蛋和面條，患者都評價(jià)她是被護(hù)理工作耽誤了的廚子，讓他們感受到醫(yī)務(wù)人員帶來的溫暖。
        火車跑得快，全靠火車帶。耳鼻咽喉頭頸外科是又忙又臟又累但責(zé)任又重的科室，面對困難和挑戰(zhàn)，她以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，憑著過硬的技術(shù)和一腔對患者的無限愛心，勇于挑起這副重?fù)?dān)。平時(shí)作為護(hù)士團(tuán)隊(duì)的帶頭人，她經(jīng)常體貼下屬，善于跟護(hù)士們交心，誰有問題都會(huì)向其傾訴。她總是在管理工作中虛心求教，善于接受醫(yī)生和第一線護(hù)士工作中的建議和意見，并不斷改進(jìn)自己的工作。
        此外，她發(fā)現(xiàn)耳科的手術(shù)需要對患者耳周圍的皮膚進(jìn)行備皮，于是她自己買來基礎(chǔ)理發(fā)設(shè)備自學(xué)理發(fā)技術(shù)，免費(fèi)為手術(shù)患者剃好手術(shù)需要發(fā)型，針對長發(fā)女性，還編出時(shí)尚的發(fā)型，不僅滿足醫(yī)生手術(shù)需要，還盡量少剪患者頭發(fā)，深受患者好評。
       帶著對燕尾帽圣潔與榮耀的無限向往與忠誠，抱著全心全意為病人及家屬服務(wù)的高度熱情，在護(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，鄭玲正在默默奉獻(xiàn)自己的愛心，用自己的行動(dòng)詮釋天使的情懷。