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   10月21日，英國友人Peter Beard在旅游過程中不小心摔倒受傷，來到景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院。當(dāng)急診科發(fā)現(xiàn)有外國友人就診時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系到“洋景漂”一站式服務(wù)中心英文志愿者劉謹(jǐn)萱，并迅速開通了綠色通道，為外國友人提供暖心便捷的醫(yī)療服務(wù)。

       為讓國際友人感受來自市一院的關(guān)懷，劉謹(jǐn)萱全程陪同，引導(dǎo)患者以最快的速度完成了掛號(hào)、繳費(fèi)以及CT檢查。急診科醫(yī)師鄭哲恒耐心地與患者進(jìn)行溝通交流，了解Peter的就診需求。經(jīng)過詢問病史、查體，結(jié)合CT影像，診斷出Peter肋骨輕微骨折。隨后為他進(jìn)行肋骨支具固定，并給出相應(yīng)的治療方案。整個(gè)就診過程非常順利，離開時(shí)，Peter為醫(yī)院專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)與熱情的服務(wù)頻頻點(diǎn)贊，尤其自助掛號(hào)機(jī)繳費(fèi)節(jié)省了大量的時(shí)間，自己很快就得到了治療。

      為優(yōu)化全市營商環(huán)境，助力景德鎮(zhèn)國家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，市第一人民醫(yī)院按照市衛(wèi)健委要求，開通了“洋景漂”綠色通道，專門安排兩名精通外語人員為“洋景漂”提供就醫(yī)服務(wù)引導(dǎo)，并在掛號(hào)收費(fèi)窗口、導(dǎo)診臺(tái)、診室、檢查科室、藥房、樓棟等重要位置設(shè)置中英雙語標(biāo)識(shí)32條。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年4月以來，市一院共接診“洋景漂”101人次。