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近日，景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院

放療科的陳春雷定期翻看

掛在科室大廳處的投訴意見本時

卻看到了患者丁阿姨寫在里面的一句話

讓他感到非常暖心！

投訴意見本原本是

給患者傾述不滿的地方，

但翻開放療科的第一頁，

寫的卻是“小陳小伙子太好了”，

旁邊還特別備注了自己的姓名和電話，

“這里的年青醫(yī)師很和氣，

使病人感到溫暖，

病都好了大半！”

一字一句在小陳的心里留下了

深深的印記。

2月20日，

丁阿姨因膽囊癌來到放療科，

那次是她第一次接受放療，

表現(xiàn)地非常緊張。

剛開始化療的時候，

她就提出要求希望家人陪同，

但是放療是輻射項目，

不允許陪同。

于是，陳春雷耐心安撫，

并詳細跟她解釋：

“放療室里安裝了監(jiān)控攝像頭和對講系統(tǒng)，

我們在外面完全可以看到您的情況，

如果您有任何不適，

我們立即停下機器進去查看您！”

一遍遍的溫柔安慰，

讓丁阿姨徹底放下戒心。

在完成第一次的放療后，

丁阿姨內(nèi)心也被這位熱心的小伙子感動了

于是便留下了一次“特殊”的投訴。

工作中的陳春雷

實際上，

放療科接觸的大多是腫瘤患者，

而且需要10到30天的療程，

患者情緒不好，

害怕、焦慮都是常有的。

面對這種情況，

放療科醫(yī)護團隊

始終以患者為中心

踐行感動服務(wù)的宗旨

將“放療”變成了“話療”

有時為緩解患者焦慮情緒

播放舒緩音樂

與患者溝通聊天

一個月的療程下來，

甚至很多都能夠成為朋友。

2022年底放療科陳春雷、

舒志勇、胡璇三人都積極參與抗疫

點滴行動傳遞醫(yī)患真情，

讓我們?yōu)檫@個溫暖的放療科點贊！