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近日，景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院收到了兩封感謝信，兩封感謝信均是一位八十歲高齡的老人親筆書(shū)寫(xiě)。劉爺爺有一兒一女，其女兒、兒媳婦都是醫(yī)務(wù)工作者。因此，他每次看到醫(yī)務(wù)工作者都倍感親切。
      今年4月，劉爺爺和他的老伴先后因病住院治療，經(jīng)過(guò)精心醫(yī)治，不僅病情得到緩解，而且兩人都得到醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至的照顧。面對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)，兩位老人感受在身、感動(dòng)在心，為了表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝，寫(xiě)下兩封誠(chéng)意滿滿的信函。

 暖心事跡 
      劉爺爺因長(zhǎng)期干眼癥來(lái)到市一院眼科進(jìn)行瞼板腺功能障礙的治療，遇到了眼科護(hù)士汪蕾。干眼癥的療程較長(zhǎng)，所以劉爺爺自己對(duì)治療上有很多疑問(wèn)。面對(duì)劉爺爺?shù)母鞣N疑問(wèn)，汪蕾護(hù)士非常理解劉爺爺?shù)男睦恚看味紩?huì)耐心地解答，讓劉爺爺感覺(jué)像遇到了家人一樣暖心。而汪蕾護(hù)士得知老人兒女都在外地，所以對(duì)爺爺特別關(guān)心，在爺爺忘帶熱敷貼時(shí)會(huì)將自己的送給他，以免影響治療效果。
      有一次，劉爺爺在最后確費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)把治療單忘在家了。爺爺正是尷尬的時(shí)候，熱心的汪蕾幫助老人選擇了先治療后付款的方式。這種理解信任讓劉爺爺非常感動(dòng)。雖然他女兒在廣州的醫(yī)院從事護(hù)理工作，但他還是覺(jué)得家鄉(xiāng)醫(yī)院服務(wù)更加周到。
      劉爺爺?shù)睦习殚L(zhǎng)期患有糖尿病，原本在內(nèi)分泌科治療，卻發(fā)現(xiàn)她右側(cè)胸腔積液、右肺感染。得知情況的徐逸群醫(yī)生積極組織多學(xué)科會(huì)診，聯(lián)合呼吸科為其進(jìn)行診斷，讓老人得到更加精準(zhǔn)的診療。出院時(shí)，老人女兒提前買了前往廣州的車票，劉大爺著急辦理出院手續(xù)。得知老人情況，徐逸群醫(yī)生發(fā)著高燒為老人辦理手續(xù)，讓劉爺爺可以成功趕上高鐵。種種舉動(dòng)讓劉爺爺感受到家人般的溫暖。
      一聲聲感謝，一封封信件，不同的患者表達(dá)了同一種心聲。感謝醫(yī)護(hù)人員的精心救治和溫暖守護(hù)，而患者及家屬的肯定更是醫(yī)護(hù)人員不斷前行的最大動(dòng)力。長(zhǎng)期以來(lái)，市一院各臨床科室護(hù)理隊(duì)伍以“追求無(wú)可挑剔的就醫(yī)體驗(yàn)”為目標(biāo)，不斷改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，讓感動(dòng)服務(wù)再向前一步，為瓷都百姓的健康保駕護(hù)航!